LEGAL REFERENCE

r77bd তে গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনি যখন r77bd তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার লেনদেন প্রসেস করতে, অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং লবি অ্যাক্সেস প্রদান করতে প্রয়োজন। আপনার ব্যক্তিগত...

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ এবং প্রসেসিংআপনার অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকারতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইনের সাথে সম্মতি
r77bd r77bd তে গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো দিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। গোপনীয়তা নীতির ব্যাখ্যা এবং ডেটা অ্যাক্সেসের সব বিকল্প এখানে উপলব্ধ।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর আপনাকে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের স্ন্যাপশট এবং পরিবর্তন অপশন প্রদান করবে। লাইভ চ্যাট প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা অনুরোধ অগ্রাধিকার পায়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে সাপোর্ট ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং সাবজেক্ট লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা কপি, আপডেট ফর্ম বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাবো। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা ইমেইলের উত্তর দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

লবির উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং 'গোপনীয়তা সেটিংস' ট্যাবে যান। এখান থেকে আপনি সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, নির্দিষ্ট ডেটা ক্যাটাগরি ডাউনলোড করতে এবং আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারবেন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগ হয় এবং আপনার ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।

নিরাপত্তা স্তর

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়

r77bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পৃথক প্রটোকলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আপনার পেমেন্ট...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা আমাদের ডাটাবেসে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম দ্বারা ডিক্রিপ্ট হয়। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট আলাদা কী দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিয়মিত এনক্রিপশন প্রোটোকল আপডেট করি যাতে নতুন নিরাপত্তা মান বজায় থাকে।

অ্যাক্সেস লগিং

আমাদের সিস্টেমে যে কেউ আপনার ডেটা দেখে বা পরিবর্তন করে, সেই সব অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প এবং ব্যবহারকারী আইডি সহ লগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস হিস্ট্রি দেখতে পারেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের রিপোর্ট করতে পারেন।

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের সিস্টেমে যায় এবং r77bd সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ লগ করি যাতে উত্তোলন এবং ডিপোজিট ট্র্যাক করা যায়।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সিকিউরিটি প্র্যাকটিস রিভিউ করি এবং কোনো দুর্বলতা শনাক্ত করতে তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই। অডিট রিপোর্টের উপর ভিত্তি করে আমরা সিস্টেম আপগ্রেড করি এবং সব প্যাচ দ্রুত প্রয়োগ করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কর্মী প্রশিক্ষণ

r77bd সাপোর্ট এবং টেকনিক্যাল টিমের সব সদস্য গোপনীয়তা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং প্রশিক্ষণ পান এবং প্রতি ছয় মাসে রিফ্রেশার কোর্স সম্পন্ন করেন। শুধুমাত্র যাচাই করা কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পান এবং সব অ্যাক্সেস লগ এবং মনিটর করা হয়।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার ডেটা ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়।

গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য পেজের সম্পর্ক

r77bd এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং দিকনির্দেশনার সাথে একত্রে কাজ করে। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয়ের উপর ফোকাস করে এবং সবগুলো মিলে...

গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করা হয়, কোন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলতে পারেন তা কভার করে।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, লবি অ্যাক্সেস, বোনাস ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে পড়লে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং অধিকার বোঝা যায়।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন সীমা, প্রসেসিং সময় এবং যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে এই লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
সেশন সীমা, স্ব-বর্জন অপশন এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে এই সেটিংস ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
বোনাস শর্ত
প্রচার অফার, ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা এবং বোনাস ক্লিয়ারেন্স নিয়ম কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার বোনাস ট্র্যাকিং ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং ব্যবহৃত হয়।
কুকি নীতি
প্ল্যাটফর্ম কীভাবে কুকি এবং সেশন ডেটা ব্যবহার করে লবি পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন সুবিধা প্রদান করে তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতির সাথে পড়লে সম্পূর্ণ ডেটা সংগ্রহ চিত্র পাওয়া যায়।
সাপোর্ট এবং যোগাযোগ
লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলের মাধ্যমে সাহায্য পাওয়ার পদ্ধতি কভার করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে সাপোর্ট মিথস্ক্রিয়া ডেটা সুরক্ষিত এবং লগ করা থাকে।

r77bd গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার মূল উপাদান

আপনার গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা ভিজিট এবং ডেটা পরিচালনা অভিজ্ঞতা বেশ কয়েকটি দৃশ্যমান উপাদান দিয়ে তৈরি যা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ সহজ করে। লবি থেকে সেটিংস প্যানেল পর্যন্ত...

স্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র রেজিস্ট্রেশন এবং লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে ব্যাখ্যা করি কেন সেই তথ্য দরকার। আপনার নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য, আর লেনদেন রেফারেন্স ডিপোজিট এবং উত্তোলন ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয়।

রিয়েল-টাইম ডেটা অ্যাক্সেস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলে যান এবং 'আমার তথ্য' সেকশনে আপনার সংরক্ষিত সব ডেটা দেখুন। প্রতিটি ক্যাটাগরি—ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন লগ, লবি অ্যাক্টিভিটি—আলাদা ট্যাবে সাজানো এবং আপনি তাৎক্ষণিকভাবে যেকোনো ক্ষেত্র আপডেট করতে পারেন।

ডাউনলোড এবং পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা সেট JSON বা CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন সেটিংস প্যানেল থেকে। এই ডাউনলোড আপনার সব রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লবি পছন্দ অন্তর্ভুক্ত করে এবং আপনার নিজের রেকর্ডের জন্য বা ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধের জন্য ব্যবহার করা যায়।

স্বনির্বাচিত ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনি নির্দিষ্ট ডেটা ক্যাটাগরি মুছে ফেলতে পারেন সেটিংস প্যানেলের 'ডেটা মুছুন' অপশন দিয়ে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধকৃত ডেটা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

সেটিংস প্যানেলে 'গোপনীয়তা পছন্দ' ট্যাবে আপনি দেখতে পারেন কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করে এবং কোন উদ্দেশ্যে। আপনি মার্কেটিং পার্টনার এবং অ্যানালিটিক্স টুলের সাথে শেয়ারিং বন্ধ করতে পারেন, তবে পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার শেয়ারিং লবি ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয়।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি প্রতি ছয় মাসে এবং যেকোনো পরিবর্তন অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাই। আপডেটের ৩০ দিন আগে আপনি নোটিশ পাবেন এবং নতুন শর্ত গ্রহণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন থাকবে। সব পুরনো নীতি সংস্করণ এই পৃষ্ঠার নিচে আর্কাইভ করা আছে।

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

r77bd আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং যাচাই করতে। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে প্রথম লেনদেন করেন, আমরা পেমেন্ট রেফারেন্স এবং পরিমাণ লগ করি, তবে আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করি যেখানে লেনদেন প্রসেস এবং লবি অ্যাক্সেস প্রদান করতে প্রয়োজন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথে বেনামী ব্যবহার ডেটা শেয়ার করতে পারি, তবে আপনি সেটিংস প্যানেলে এই শেয়ারিং বন্ধ করতে পারেন।

লবির উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' তারপর 'আমার তথ্য' ট্যাব খুলুন। এখানে আপনি সব ক্যাটাগরি দেখতে পাবেন এবং 'ডাউনলোড ডেটা' বাটনে ক্লিক করলে JSON বা CSV ফাইল তৈরি হবে যা আপনার ইমেইলে পাঠানো হয়।

আমরা আপনার পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেন পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর ধরে সংরক্ষণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই ডেটা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে এবং বিরোধ সমাধানে সহায়তা করতে রাখা হয়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'ডেটা মুছুন' অপশন দিয়ে আপনি নির্দিষ্ট ক্যাটাগরি যেমন লবি অ্যাক্টিভিটি লগ বা পুরনো পেমেন্ট রেফারেন্স মুছে ফেলতে পারেন। মৌলিক রেজিস্ট্রেশন তথ্য এবং সাম্প্রতিক লেনদেন ডেটা অ্যাকাউন্ট ফাংশনের জন্য প্রয়োজনীয় এবং শুধুমাত্র সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে মুছে ফেলা যায়।

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের ডাটাবেসে শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম দ্বারা ডিক্রিপ্ট হয়। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং সব কর্মী অ্যাক্সেস লগ করি যাতে যেকোনো অস্বাভাবিক ডেটা ব্যবহার দ্রুত শনাক্ত করা যায়।

আমরা যেকোনো গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে বিস্তারিত নোটিশ পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলব অনুরোধের পর ৩০ দিনের মধ্যে।